为进一步提升校史馆讲解员的讲解水平，校史馆于11月11日在博学楼106举办讲解员业务能力专题培训会。本次培训邀请工商管理学院刘海燕老师主讲，校史馆讲解队共10人参加。

 培训中刘老师以“从‘讲述’到‘演绎’——校史馆讲解员的专业素养与价值传播”为主题，从“破冰与定位”“根基与内涵”“技巧与艺术” “实战与升华”四个方面，结合校史馆讲解员工作特点，用形象的图片、鲜活的事例向大家讲解了讲解人员服务规范、职业责任、讲解技巧、应急能力等。同时，针对新生、校友、专家等不同受众，灵活调整讲述策略，实现从知识传递到情感共鸣的跨越，增强了同学们的专业讲解水平、服务意识和应急处理能力，使其能够更好地胜任工作‌。

 此次培训会内容充实、成效显著，讲解员们纷纷表示受益匪浅。下一步，校史馆将总结此次培训工作经验，持续加强志愿讲解员队伍建设，不断提升讲解服务质量，更好地传播兰财文化，讲好“兰财故事”。